Американские эксперты по азартным играм собрались на панельной дискуссии саммита SBC в Лиссабоне «Может ли соответствие влиять на регулирование в США», чтобы обсудить состояние регулирования и отношения между операторами и регулирующими органами.

В центре внимания этой панели оказался период значительной регуляторной активности на рынке азартных игр США в казино Лев, включая допросы регулирующими органами Невады Penn Entertainment.

Когда Джессика Уэлман, редактор SBC Americas, которая модерировала панель, спросила, делают ли операторы больше для работы с регулирующими органами и проактивно разрабатывают устойчивые и безопасные политики в отношении азартных игр, Джордж Ровер, исполнительный директор Ассоциации партнеров ответственной игры, сказал: «Операторы относятся к этому очень серьезно. Прогресс наблюдается каждый день, во многих штатах, особенно в Мичигане и Нью-Джерси, есть примеры использования ИИ для продвижения вопросов безопасной игры. Много работы еще предстоит сделать, но прогресс есть».

Уэлман спросил о том, как регулятор получает информацию и решает проблемы, на что Ровер ответил: «Если какой-либо человек из игорной организации, уровня C или ниже, приходит, чтобы заняться вопросами ответственной игры, это замечает регулятор. Но речь идет не только о людях, собирающих данные и сообщающих о проблемах ответственной игры. Каждому оператору необходимо составить собственный план того, как выявлять и решать проблемы с помощью технологий, таких как ИИ».

Ровер был заместителем директора Департамента по контролю за азартными играми Нью-Джерси с 2011 года до своей отставки в 2016 году. Он курировал лицензирование сферы услуг, судебное преследование казино, интернет-игры и бюро технических услуг. Он сыграл решающую роль в запуске игорного бизнеса в Нью-Джерси в 2013 году. Юридическая экспертиза Ровера позволила ему выступать на многих различных мероприятиях в прошлом, в том числе на других регулирующих панелях на прошлых саммитах SBC.

Представляя точку зрения оператора на отношения с регулирующими органами, Лирон Вархафтиг, вице-президент по предотвращению рисков и мошенничества в BetMGM, сказал: «Как бы оператор ни предпринимал упреждающие шаги, пока нет четких инструкций, всегда будет существовать конфликт между принятием риска и созданием трений против проигрыша в конкурентной борьбе. Поэтому существует тонкий баланс между тем, что оператор должен делать, чтобы продвигать безопасную, устойчивую игру и при этом оставаться конкурентоспособным и прибыльным. Но на данный момент это все еще открыто для интерпретации оператора. Насколько операторам нужно быть упреждающими, я думаю, что регулирующие органы должны внести больше ясности и рекомендаций».